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正视问题、深刻反思、汲取教训

日期:2014-09-12
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  9月11日早8点30分,,,,,,铜梁公司组织全体中干及以上管理人员在公司五楼会议室举行了一次会议,,,,,,会议由张隆礼总经理主持。。。 。。。
  张总首先在会上组织全体参会人员认真学习了集团公司于2013年11月15日印发的《重庆杏耀集团公司职工旅游疗休养管理办法》,,,,,,对其中第四项“职责和申报程序”进行了着重强调。。。 。。。并对此次铜梁公司旅游未向集团工会进行申报,,,,,,未经批准组织职工外出,,,,,,并且外出旅游期间,,,,,,工作衔接失当,,,,,,造成一定范围用户长达三天供气不能保证,,,,,,在社会上造成一定负面影响的事件作了深刻反省,,,,,,并对相关责任人进行了批评。。。 。。。
  之后,,,,,,张总在会上通报了集团公司《关于对铜梁公司未按规定申报职工外出旅游的通报》的处罚决定。。。 。。。接着办公室周祖燕主任也在会上对自己工作不够仔细,,,,,,对相关文件敏感度不够,,,,,,没能很好的坚持组织文件学习,,,,,,作出了深刻反省。。。 。。。
  张总在会议上要求各部门对此次事件进行深刻的反思,,,,,,为什么事件偏偏发生在铜梁公司???? ?偶然之中有必然,,,,,,铜梁公司是集团燃气板块的龙头,,,,,,在赞誉面前容易迷失、不冷静不清醒、我行我素,,,,,,置集团明文规定于不顾,,,,,,犯下严重错误,,,,,,并对各部门的工作提出了要求:
  1、此次事件让我们应该更加警醒,,,,,,各部门应该正视问题、端正态度、接受处罚,,,,,,应该特别深刻的反思,,,,,,认真的汲取教训 ;;;; ;
  2、对工作要有预见性,,,,,,随时设想可能出现的意外突发情况 ;;;; ;
  3、所有电话接听人员,,,,,,接打电话时必须使用礼貌用语,,,,,,各个部门必须认真执行,,,,,,规范电话接听,,,,,,公司将不定期组织检查 ;;;; ;
  4、责任人必须深刻汲取教训,,,,,,加强责任心,,,,,,加强工作敏感度,,,,,,切不可再发生此类事件 ;;;; ;
  5、办公室必须坚持组织学习集团公司文件,,,,,,各部门必须认真贯彻落实集团公司文件精神。。。 。。。
  最后,,,,,,张总讲到:各部门应将此次事件变为契机,,,,,,此次事件对铜梁公司整个队伍也是一次警醒,,,,,,我们必须时刻保持低调、踏实,,,,,,时刻保持谦虚谨慎的工作作风 ;;;; ;接下来的员工外出旅游活动,,,,,,工作衔接上不能再出任何纰漏,,,,,,否则将从严追究责任,,,,,,不能让工作受影响 ;;;; ;公司领导赴美国前要想好工作预案,,,,,,各项工作交待清楚 ;;;; ;干部领导必须加强学习、包括定时组织学习集团公司文件,,,,,,努力提高能力水平、把握重点、强调“执要术”的观念 ;;;; ;各部门必须加强美誉度的经营理念,,,,,,减少抱怨,,,,,,提高服务质量,,,,,,确保安全平稳供气。。。 。。。

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